< 네이버(NAVER) 메인 화면 >
국내에서 최대 회원과 순방문자수(UV) 1위를 달리는 인터넷 포털사이트 네이버(NAVER)가 선두주자로서의 영향력에 비례한 비판으로 몸살을 앓고 있다.
최근 네이버는 독점하고 있던 주요 서비스를 경쟁 업체들에게 협공 받았다. 더욱이 네티즌 사이에 확산한 '반네이버' 정서로, 네이버 블로그를 이탈하는 블로거들이 늘고 있다. 이들은 네이버, 다음(DAUM)과 같은 '서비스형 블로그'보다 전문 블로그 사이트 등에서 제공하는 '설치형 블로그'로 활동 무대를 옮기고 있다.
제17대 대통령선거를 약 22일 앞둔 지난 27일. 인터넷 상에서의 선거운동이 자유로워졌다. 그러나 그 이전까지만 해도 '네이버'에서는 선거 정치 댓글 일원화 정책을 고수, 네티즌들의 입을 막아 왔다. 네이버는 지난 9월 10일부터 정치기사에 대한 댓글을 '정치 토론장'이라는 이름으로 통합시켰다.
네이버는 "네티즌을 보호하는 차원에서 댓글을 일원화했다"며 "명예훼손 등의 문제가 발생하면 결국 피해를 보는 것은 네티즌이다"라고 정치 댓글 일원화 정책에 대해 해명한 바 있다.
애초 계획대로라면 이는 대통령선거 마지막 날인 19일까지 이어져야 하지만, 네이버는 '대선공식선거기간에는 찬반의사를 표현할 수 있다'는 선거관리위원회의 입장을 내세워, 정치기사 댓글을 허용했다. 이를 놓고 네티즌 사이에서는 "이탈한 '넷심(心)'을 잡기 위한 조치가 아니냐?"는 해석이 나오고 있다.
그러나 네티즌들은 두 달간 이어진 이 같은 네이버의 행보에 '기사 밑에 댓글을 달 수 없다'는 불만과 '폐쇄적인 검색', '정치색을 강하게 드러내는 메인 기사 노출' 등을 이유로 들며 '반네이버' 운동을 펼쳤다. 이러한 움직임은 네이버의 보수성향을 꼬집는 '조중동네'라는 신조어도 만들었다.
실제로 많은 네티즌들은 '네이버'를 떠나 '네이트·다음·야후·엠파스' 등으로 자리를 옮기고 있다. '네이버를 떠나 이사합니다', '네이버를 떠나 다음으로 갑니다', '댓글 달기 답답해서 떠나련다, 네이버 안녕!' 등의 네티즌 의견이 이를 증명한다.
분명, '네이버'를 이탈하는 움직임은 늘고 있지만, 블로그를 옮기는 작업이 만만치 않아 어쩔 수 없이 네이버에 남는 네티즌들도 있다. 네이버 '블로그'는 '지식iN 검색'과 함께 70% 이상의 시장점유율을 보이며, 거의 독점하고 있는 네이버의 주요 서비스다. 한 때 네이버(한 달에 한 번 이상 게시글을 게재한 블로그 기준) 블로그는 1,200만 개, 매일 2만 개의 블로그가 새롭게 만들어졌다.
< 다음(DAUM) 메인 화면 >
'반네이버' 감정 확산 이후 쾌재를 부른 곳은 바로 다음(daum). '블로그' 서비스로서는 후발주자인 '다음'은 확실히 '네이버' 성장의 둔화에 따른 이득을 톡톡히 얻었다.
인터넷 조사기관인 코리안클릭에 따르면, 지난해 10월부터 지난 10월까지 1년간 네이버 블로그의 순방문자수(UV)는 14.9% 증가한 반면, 다음 블로그는 같은 기간 41.8% 증가한 것으로 나타났다. 특히, 전문 블로그인 '티스토리(TISTORY)는 315.01%, 이글루스는 207%로 폭발적인 성장세가 눈에 띈다.
다음 블로그를 비롯한 전문 블로그들의 성장은 '반네이버' 감정과 더불어 네이버의 입지를 더욱 좁히고 있다. 그 중 전문 블로그 '티스토리'의 성장이 주목된다. 지난 7월 다음커뮤니케이션이 티스토리를 인수했다는 것을 감안, 이를 합산한 UV는 이미 네이버를 넘어섰다. 또한, 네이버 블로그 데이터를 저장, 변환하여 다른 사이트로 옮길 수 있는 프로그램이 개발돼 네이버 이탈 현상에 불을 붙이고 있다.
< 프리덤(FREEDOM) 메인 화면 >
이 프로그램을 지원하고 있는 인터넷 사이트 프리덤(FREEDOM)은 '블로그 자유선언, 블로그 포장이사!'라는 슬로건을 내걸고 있다. 네티즌들의 소중한 기록권을 찾으라는 것이 이 프로그램 개발 자의 생각이다. 네이버 측의 일방적인 편집권으로 블로거의 자유가 보장되지 않으며, 콘텐츠를 먼저 삭제한 후 나중에 통보하는 식이어서 블로거들의 원성이 높다는 것.
네티즌 '라지엘(Laziel)이 만든 '블로그 이사 프로그램'은 기존 블로그 데이터를 자유롭게 백업해 티스토리로 옮길 수 있게 한다. 현재 프리덤을 통해 이사할 수 있는 블로그는 네이버, 이글루스, 야후, 엠파스 등 4곳. 이는 5월 이전부터 서비스됐지만, 최근 네이버 이탈 현상과 맞물려 관심을 얻고 있다.
전문 블로그 사이트 티스토리를 인수한 다음커뮤니케이션이 기존의 설치형 블로그를 자체적으로 보완해 나갈지 아니면, 티스토리로 전면 대체할지는 아직 미지수. 선택의 갈림길에 서 있는 것은 네티즌도 마찬가지다.
'설치형 블로그'가 기존의 '서비스형 블로그'에 비해 좀 더 많은 권한과 자유가 부여된다고는 하나, 아직은 컴퓨터 초보자가 운영하기에 어려운 부분이 많아 '서비스형 블로그'를 완전히 없애기에도 무리가 따른다. 이에 일부 네티즌 사이에서는 '설치형 블로그'와 '서비스형 블로그'를 선택하여 운영할 수 있는 '선택형 블로그 서비스'를 요구하는 목소리도 나오고 있다.
한편, 지난 27일 공식 선거운동이 시작됨에 따라 네이버는 대선 서비스를 개편한다고 밝혔다. 정치뉴스 댓글에 대한 규제를 풀고, 각 후보의 주요 정책과 공약을 소개하는 '대선후보 블로그'를 열었다. 또한, '대선후보가 지식iN에게 묻습니다'를 통해 네티즌과 대선후보가 직접 소통할 수 있도록 하겠다는 야심 찬 계획을 세우고 있다.
이탈하는 네이버 블로거들을 위해 네이버는 사용자의 취향을 고려한 '에피소드 시리즈'로 블로그 서비스를 계속 보강한다는 방침이다. 이와 함께 지난 6월 중순부터 뉴스검색 페이지뷰(PV)가 다음에 뒤처졌던 네이버는 공식 선거기간에 돌입하기 무섭게 개편하여 다시 정상 탈환을 꿈꾸고 있다. 이에 네이버의 개별 정치뉴스 댓글 허용이 뉴스 검색 1위를 달리는 다음을 따라잡을 수 있을지 귀추가 주목된다.
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